服務理念及承諾:
堅持“想客戶所想、急客戶所急”,對客戶的要求在第一時間作出反饋。我們鄭重承諾:沈陽市客戶,12小時內送貨上門;外地客戶(500公里之內)可事先預約,24小時內送貨上門。
一體化服務解決方案:
服務貫徹到每一細節,讓客戶在每一細節中都能感受到我們提供的高品質的個性化的服務。
售后服務內容
技術咨詢:為客戶提供油品技術培訓,傳授有關油品知識,結合國內外最新動態舉行不定期的業務發布,對客戶設備維護保養人員進行持續培訓。
跟蹤提醒:設立專人對客戶提供售后服務,建立定期的走訪制度,并在油品更換前提醒客戶,避免因油品延期使用而造成設備損壞或者因油品儲備不足而造成停機停產等事故。
清理更換:協助客戶進行油品更換工作,為客戶提供設備清洗及油品加注服務。
定期檢測:為客戶提供免費油品檢測,跟蹤油品的質量情況,確保油品達到最佳使用效果及最長使用周期。
凈化處理:采用行業先進的磁電式精密過濾設備,高真空脫水脫氣過濾設備,對使用中的油品凈化處理,以延長使用壽命,降低用戶用油成本達到環保要求。